Gezocht: opdrachtgevers met een sociaal hart

Een beter bestaan met een schoonmaakbaan

Een schone ruimte beschouwen we vaak als vanzelfsprekend. Maar achter kraakfrisse bureaus en blinkende toiletten schuilt het nodige vakwerk. En in het geval van schoonmaakbedrijf Proschoon uit Noord-Scharwoude ook een bijzonder verhaal.

De moeder die nooit eerder heeft gewerkt en nu thuiskomt met een verhaal en haar eerste zelf verdiende geld. De ‘onbemiddelbare’ man die na 20 jaar thuis zitten floreert in een passende functie. En de jongen die na de spreekwoordelijke 12 ambachten en 13 ongelukken nu wél zijn draai vindt. Het is slechts een greep uit de groep mensen die met hulp van schoonmaakbedrijf Proschoon zowel hun wereld, als hun zelfredzaamheid een stukje groter maken. “Iedereen die wat meer ondersteuning nodig heeft is welkom om bij ons een schoonmaakprofessional te worden”, zegt directeur Nico de Goede. “We zijn nog altijd blij als we iemand aan een baan kunnen helpen.”

Ruimte voor ontwikkeling

In de loop der jaren is er dan ook een grote groep arbeidskrachten klaargestoomd voor een loopbaan in de schoonmaakbranche. Nico noemt Proschoon weleens gekscherend een opleidingsinstituut dat ook schoonmaakt. Maar er zit wel een kern van waarheid in. Wie bereid is de handen uit de mouwen te steken en de mop ter hand te nemen krijgt meteen een uitgebreid opleidingstraject. Ook is er intensieve begeleiding. Dat er 15 leidinggevenden zijn op 150 medewerkers geeft wel aan dat er alle ruimte is voor de nieuwe schoonmakers om zich optimaal te ontwikkelen. “Ze krijgen de tijd en alle ondersteuning. Als het nodig is om iemand van huis op te halen en weer thuis te brengen, gebeurt dat. Ook maken we alleen overdag schoon. We willen niet dat onze medewerkers schoonmaken op een verlaten industrieterrein”, vervolgt Nico. “Bovendien hebben zij ook een sociaal leven. Daar houden wij graag rekening mee.”

Motivatie

Proschoon maakt schoon op veel verschillende plaatsen in al even diverse sectoren. In de zorg bijvoorbeeld, het onderwijs en het bedrijfsleven. Zo zijn de schoonmaakpro’s te vinden op de vloer van vmbo-school Vonk in Alkmaar, bij Univé in Heerhugowaard en het gebouw van het Hoogheemraadschap Hollands Noorderkwartier in dezelfde plaats. Ook houden ze de boel hygiënisch op peil bij onder anderen koffieapparatenleverancier Bravilor en bij Otto’s alles voor kantoor in Broek op Langedijk. Allemaal opdrachtgevers met een sociaal hart die de meerwaarde van overdag schoonmaken inzien en een geschikte werkplek bieden voor de medewerkers.

Nico de Goede

Een belangrijke eigenschap van al die klanten, en een duidelijke voorwaarde voor Proschoon, is volgens Nico dan ook dat ze ‘iets hebben’ met de doelgroep van het schoonmaakbedrijf. Oftewel: “Ze moeten ons in willen schakelen vanuit een zekere motivatie en instelling. Voor elke organisatie die er zelf ook aan wil bijdragen dat onze mensen er prettig kunnen werken rennen we net even harder.”

Eigenaarschap

De koudwatervrees die er bij sommige bedrijven bestaat om Proschoon in te schakelen neemt Nico graag weg. Schoon laten maken kan bijvoorbeeld prima tijdens de reguliere werktijden, zo wijst de praktijk regelmatig uit. Zo zijn alle schoonmakers van Proschoon erop getraind om hun werk te doen zonder arbeidsprocessen te verstoren. Bovendien heeft het verschillende voordelen als de schoonmaakprofessionals overdag aan de slag gaan: “Er hoeft geen licht te branden ’s avonds, de verwarming kan lager, de medewerkers hoeven geen sleutels en alarmcode te hebben, en als er wat gebeurt is er altijd iemand aanwezig. Er ontstaat vaak een leuke interactie. De mensen houden hun werkvloer zelf schoner als er een schoonmaker rondloopt. En in overleg kan degene die schoonmaakt ook eens wat extra’s doen, zoals even een kantoor lekker goed schoonmaken als een werknemer vrij is. Dat levert een fris kantoor op en verhoogt de tevredenheid bij de gebruikers. En doordat de schoonmaker meer zijn eigen werk kan indelen, ook het nodige eigenaarschap.”

Mensgericht bedrijf

Tevreden klanten krijg je volgens Nico door tevreden medewerkers, en niet andersom. Is dat wat Proschoon een sterk merk maakt? Dat moeten anderen maar beoordelen, vindt hij. “Voor ons geldt vooral dat we het best luisterende en meest mensgerichte (schoonmaak)bedrijf willen zijn. Een bedrijf, dat anderen de kans geeft om zich te ontplooien. Dat levert heel loyale krachten op. Sommigen zijn zó toegewijd dat wíj ze naar huis moeten sturen als ze ziek zijn. De medewerker staat bij Proschoon altijd op één. Ik ben dan ook niet op zoek naar omzet, maar naar een geschikte werkplek voor onze medewerkers.”

PROSCHOON

Oostelijke Randweg 10 1723 LH Noord-Scharwoude 0226 -32 09 94 | www.pro-schoon.nl