Financiële zorg in goede handen
Veilig groeien met solide mkb-advies van RSM
Een goede financieel adviseur is van onschatbare waarde. Die zorgt er tenslotte voor dat je weloverwogen beslissingen kunt nemen én de focus kunt leggen op waar je echt goed in bent. Dat geldt ook voor Rollebol Kindercentra. De organisatie nam RSM Alkmaar in de arm voor financieel advies.
Bij kindercentrum Knikkebol in Alkmaar hebben de allerkleinsten onder ons alle ruimte om zich te ontwikkelen. Het is de nieuwste accommodatie van Rollebol Kindercentra, ruim van opzet maar toch met een kleinschalig karakter. Net als een groot deel van de andere 19 vestigingen trouwens, die zich ook allemaal bevinden in Alkmaar. Rollebol is uitgegroeid tot een bekende naam in de regio.
De organisatie maakte dan ook een mooie, organische groei door sinds het in 2003 de deuren opende van het eerste kinderdagverblijf. De sleutel tot dit succes? “Klantgerichtheid”, zegt directeur Raymond Berghuijs meteen. “Al is het woord ‘klant’ een beetje raar in dit verband. Het gaat tenslotte om kinderen en hun ouders. Maar: inspelen op klantbehoeften is voor ons heel belangrijk omdat we de beste kinderopvang van Alkmaar willen zijn.”
Zorgen uit handen
De belangrijkste pijler daaronder is volgens de directeur de kwaliteit van de circa 200 medewerkers. Ook is Rollebol ISO 9001-gecertificeerd en hanteert de organisatie een systematiek voor continue kwaliteitsverbetering van haar kindercentra. De kinderopvangorganisatie wil ouders zorgen uit handen nemen. “Zo waren wij de eerste in Alkmaar met verruimde openingstijden van zeven tot zeven, met warme maaltijden en een ouderapp. En we bieden ook andere services aan, zoals een kinderkapper, kinderyoga en zwemlessen via de BSO. Het is een toegevoegde waarde die toont dat we meedenken met onze klanten.”
Aandacht
Het is de klantgerichte instelling die Rollebol vooruit brengt. Én een visie die de organisatie gemeenschappelijk heeft met haar financiële partner RSM. Raymond had behoefte aan een betrokken sparringpartner, zoals hij het formuleert. Het accountants- en adviesbureau legt eveneens een oprechte belangstelling aan de dag voor zijn klanten, vertelt director Ronald Reek. “Wij verdiepen ons graag in hen en hun bedrijven. Raymond hebben we eerder bijgestaan. Toen hij in de lucht kwam, ben ik meteen in de cijfers van Rollebol gedoken. Ik vind het altijd mooi om te kijken op welke punten er iets kan worden verbeterd.”
Inmiddels weten steeds meer middelgrote ondernemingen en familiebedrijven RSM te vinden voor diensten in assurance, tax en consulting. Het bedrijf heeft zeven vestigingen in Nederland. Op het Alkmaarse kantoor werken 100 medewerkers in specialismen als loonadministratie, accountancy en belastingadvies. Ronald geeft leiding aan de afdeling mkb-accountancy.
Disciplines
RSM verzorgt de jaarrekeningen van de kinderopvangorganisatie, stelt aangiftes samen en adviseert. Vooral dat laatste is een rol die Ronald goed ligt. “Als Raymond morgen een nieuwe vestiging wil beginnen en vraagt of we meegaan naar de bank voor een financieringsaanvraag, dan doen we dat. Vanuit onze verschillende disciplines kunnen we onze klanten op allerlei vlakken bijstaan. Zo sprak Rollebol ook al met onze belastingadviseurs om bepaalde zaken te optimaliseren. Elk kwartaal kijken we naar de cijfers en sparren we waar het beter kan. Met die regelmatige contactmomenten zit ik als accountant-adviseur kort op de bal en wordt voorkomen dat we achteraf zaken moeten herstellen. Net als Rollebol houd ik ervan om met mijn klanten mee te denken.”
Door de bril van de klant
Daarom kunnen ondernemers bijvoorbeeld ook terecht bij RSM voor advies over financieringsvormen en -voorwaarden. Over optimalisatie van belastingdruk. Of over het uitstippelen van de financiële horizon, het juiste moment voor een bedrijfsoverdracht en begeleiding bij het verkoop-klaar maken van een bedrijf. En dat zijn nog maar enkele voorbeelden. Ronald: “We kijken door de bril van de klant, naar wat voor hem of haar belangrijk is en ook naar wat de verwachtingen zijn.”
Raymond: “Het is fijn dat we om de tafel kunnen met een adviseur die ons en onze organisatie goed kent. Dat geeft vertrouwen. Voldoen aan de fiscale weten regelgeving en andere financiële beslommeringen zijn – met alle respect – toch een noodzakelijk kwaad. Wij willen ons richten op het bieden van de beste kinderopvang. Dat kan, omdat we andere zaken uit handen kunnen geven.”
RSM Toermalijnstraat 9 | 1812 RL Alkmaar | 072-5411111 www.rsm.global/netherlands/nl/kantoren/alkmaar
ROLLEBOL KINDERCENTRA Kennemerstraatweg 1 | 1814 GA Alkmaar 072 -566 90 28 | www.rollebol.nl