Welkom in onze stokoude wereld

Soms vraag ik me af in welke eeuw de vastgoedwereld precies is blijven hangen. We praten eindeloos over innovatie, duurzaamheid en digitalisering, maar zodra er écht beslissingen genomen moeten worden, grijpen we alsnog naar dezelfde rituelen als twintig jaar geleden. Je kunt je afvragen of deze stokoude wereld nog past bij ondernemers die wél vooruit willen.

Mijn antwoord: jazeker wel. Omdat ik van een beetje nostalgie hou, maar vooral omdat impact maken als ondernemers, dus ook als bedrijfsmakelaar, begint met mensen. Hoe ouderwets ook, het begint met elkaar in de ogen kijken. Met het gesprek vóór het gesprek. En ja, daarvoor moeten er kilometers worden gemaakt. Niet ideaal voor de CO2-voetafdruk, maar wel voor de échte voetafdruk: die van vertrouwen.

Op kantoor wordt soms geroepen: “Pieter, kan dat niet gewoon via Teams?” Natuurlijk kan dat. Alles kan via Teams. Feit blijft dat je een ondernemer pas écht begrijpt wanneer je tegenover hem zit en ziet wat er gebeurt als hij vertelt over zijn plannen, zijn zorgen en zijn dromen. Dan voel je het: voor de één is het vastgoed simpelweg een transactie en voor de ander is het zijn levenswerk, opgebouwd met tijd, risico’s en slapeloze nachten.

Precies dáár zit de kern van duurzame onderhandeling. Niet in slim spel, niet in trucjes, maar in het benoemen van wat er op tafel ligt. Wat het voor de ander betekent. Waar de gevoeligheden zitten. Wanneer je dat eerst probeert te begrijpen en boven tafel weet te krijgen, ontstaat vanzelf ruimte om verder te komen. Zonder gedoe, zonder onnodige spanning.

Dus ja, misschien is de vastgoedwereld stokoud. Maar impact maken lukt het best als we dat ouderwetse element blijven koesteren: elkaar ontmoeten. Want nogmaals, pas als je weet wie je tegenover je hebt, weet je waar je naartoe kunt. En dát, hoe je het ook wendt of keert, is nog altijd de meest duurzame manier van zaken doen.