Voorsprong onder speed dial

De flexibele externe HR-afdeling voor het mkb

Een goed HR-beleid trekt niet alleen de juiste mensen aan, maar houdt ze ook aan boord. Geen eigen afdeling? Geen nood. Voorsprong HR & Management neemt alles uit handen wat met HR en organisatieontwikkeling te maken heeft.

Linda van der Eijk-Ruis (l) en Sylvia Molenaar.

Eén klant vertelde ondernemer Linda van der Eijk-Ruis onlangs dat hij haar onder speed dial heeft. Hij is vermoedelijk niet de enige. Veel mkb’ers krijgen boven op hun dagelijkse werkzaamheden te maken met praktische en strategische HR-vraagstukken, terwijl een eigen HR-afdeling ontbreekt. Gelukkig kunnen ze terecht bij Voorsprong. Deze externe HR-partner neemt met een team van zes professionals alles uit handen wat met HR en organisatieontwikkeling te maken heeft.

“Van een praktische personeelsvraag of verzuimcasus tot strategische vraagstukken rondom groei, leiderschap, structuur en cultuur”, zegt Linda vanuit het kantoor in ’t Rijdershuys in ‘t Veld. “Juist die combinatie van operationeel én strategisch werken maakt ons werk zo leuk en onderscheidend. We werken veel voor ondernemers in de bouw en de techniek. Dankzij korte lijnen vertalen we een visie vrij snel in concreet beleid.”

Het neerzetten van HR-beleid en de bijbehorende processen is dan ook precies waarin Voorsprong het verschil maakt, merkt mede-eigenaar Sylvia Molenaar op. Het is het fundament voor goed werkgeverschap en een voorwaarde voor groei. “Uitbreiding vraagt ook het nodige van HR, zoals alleen al het maken van functieprofielen als er nieuwe mensen worden aangetrokken. Dat soort taken nemen we graag op ons. Mét behoud van de bedrijfscultuur.”

De angel eruit

Linda en Sylvia zijn trots op het team dat het mogelijk maakt om deze brede expertise te bieden, snel te schakelen en dicht bij de klant te staan. De experts ondersteunen klanten op hun werkvloer, maar er is ook een binnendienst voor dringende vragen. Ondernemers kunnen Voorsprong flexibel inzetten. De HR-partner is er als het nodig is, maar schaalt af als de organisatie zelfstandig verder kan.

“Zeker bij langdurig verzuim komt er van alles op ondernemers af”, zegt Linda. “Ze weten niet wat er precies van hen verwacht wordt en vinden het soms lastig om het gesprek aan te gaan. In die gevallen is het fijn als een buitenstaander met een frisse blik naar de situatie kijkt en het gesprek aangaat met de betreffende persoon. Dat haalt de angel eruit en zorgt tegelijkertijd dat ook de medewerker weer verder kan.”

Ook de vraag hoe bedrijven personeel kunnen behouden is een hot topic. Ze willen mensen aan boord houden, maar met een loonsverhoging ook geen scheefgroei krijgen, merkt Sylvia op. “Het probleem bij veel bedrijven is dat een goede onderbouwing van de inschaling ontbreekt”, zegt ze. “We beginnen dan vaak bij de basis en richten functiegebouwen en de bijbehorende salarishuizen in. Ook brengen we mogelijke loopbaanpaden in kaart. Voor veel mensen is het dan al goed. De meesten willen perspectief en weten wat hun mogelijkheden zijn in het bedrijf. Een goed beleid vertelt medewerkers welke stappen ze moeten nemen om hogerop te komen en de werkgever wat hij kan verwachten.”

Klanten (ver)binden

Het team is blij dat steeds meer bedrijven inzien dat het niet alleen gaat om het aantrekken van nieuwe, maar ook om het behoud van huidige loyale krachten. Loyaliteit is belangrijk, in alle goede relaties. Zo heeft Voorsprong zelf veel trouwe klanten, die het team onderling trouwens graag met elkaar verbindt. In ’t Rijdershuys worden ze regelmatig samen uitgenodigd. Voor een borrel, maar ook voor de VCA- en BHV-cursussen die Voorsprong organiseert. “Door die ontmoetingen ontstaan soms nieuwe samenwerkingen. En zo kom ik bij de ene klant soms ook weer een andere klant van ons tegen”, zegt Linda. “Mooi hè?”

Op dit moment kloppen klanten het meest aan met vraagstukken over verzuim, de inrichting van salarishuizen en het voeren van voortgangs-,ontwikkel- en functioneringsgesprekken.

VOORSPRONG HR & MANAGEMENT Leijerpolderweg 2 | 1735 JB ’t Veld 085 - 401 36 12 | [email protected] www.voorsprong-hr.nl