Opbouwen van relaties is een must

Dagelijks spreek ik ondernemers die graag willen groeien met hun bedrijf en wat dan de volgende stappen zijn met de meeste impact. Ze hebben het over opzetten van advertenties, zichtbaarheid op social media, een ‘appointment setter’ aannemen, of toch investeren in SEO en Google ads.

Helaas wordt er vaak één ding structureel over het hoofd gezien: het bouwen aan duurzame relaties. En de reden hiervoor is vaak niet eens zo gek, maar wel erg kortzichtig: hoeveel tijd gaat dit mij kosten en is het dat wel waard?

“We hebben daar geen tijd voor Sam, het duurt te lang voordat dat resultaat oplevert”, zeggen ze dan. En toch is dat precies de gedachte waarom ze nu nog niet op het punt staan waar ze willen staan met hun bedrijf. Ze zijn te veel bezig met kortetermijnacties en dat kost niet alleen veel energie, het is ook erg volatiel. Beiden zijn in mijn ogen niet wenselijk.

In welke fase je ook verkeert met je bedrijf, het opbouwen van relaties is echt een must als je toekomstbestendig wilt zijn. Want de laatste keer dat ik checkte, was er nog geen AI-tool die je binnenbrengt bij een gemeenschappelijke relatie, of een softwareprogramma wat je uit de brand helpt als het even tegenzit.

Te vaak wordt er gekeken vanuit de bril ‘wat levert het me op’ maar geloof mij, als je structureel komt vanuit een positie ‘wat kan ik hier bijdragen of hoe kan ik helpen’, dan breng je niet alleen waarde, je laat ook een goede indruk na.

Blijf je dit structureel doen, dan betaalt zich dat altijd uit. In nieuwe loyale klanten, in referenties, in warme aanbevelingen, in hulp, in advies, of gewoon in een mooi gesprek wanneer je dat nodig hebt.

Laten we stoppen met altijd kijken wat het directe rendement is en gewoon eens vertrouwen op het feit dat alles wat je geeft, vroeg of laat ook weer terugkomt.

Sam is getrouwd met Cees en wonen met hun drie zonen in Langedijk. Samen zijn ze eigenaar van De Geus Sport, Common Heroes PT en Brunchbar VIER.