'Je moet wendbaar blijven om te presteren'

Herenvest Groep en Kröller Boom Assurantiën: zelfde bedrijf, andere aanvliegroute

De assurantiewereld is een veranderlijke markt. In de afgelopen tien jaar is het aantal tussenpersonen fors afgenomen als gevolg van een stevige consolidatie. Die ontwikkeling vergt van de overgebleven partijen wendbaarheid en focus, vertellen Marc Vermeulen en Rick Kooij van Herenvest Groep en Kröller Boom Assurantiën.

“De tijd dat je tien jaar lang hetzelfde kon blijven doen, is voorbij”, aldus Rick. “Verzekeringen kun je overal kopen, dus daarin zit ons onderscheidend vermogen niet. Wij voegen liever waarde toe door over de volle breedte mee te denken over de bedrijfsvoering van onze relaties. Die adviesrol is onze grootste troef, en de verzekeringen zijn daar complementair aan.”

Local heroes

Herenvest Corporate (het beursbedrijf van Herenvest Groep) en Kröller Boom werden in 2022 middels een bedrijfsfusie samengevoegd. De kantoren, gevestigd in Haarlem en Amersfoort, opereren onder hun eigen merknaam. Marc: “We doen veel samen, maar we bedienen verschillende klantsegmenten, met andere aanvliegroutes. Herenvest Groep richt zich met name op het mkb, waar Kröller Boom zich focust op private equity en grootzakelijke ondernemingen, ook internationaal. Dankzij onze aandeelhouder Söderberg en Partners, een toonaangevende internationale speler, kunnen wij onze klanten een breed portfolio aanbieden. Tegelijkertijd staan wij bekend om gemak, gastvrijheid en een persoonlijke aanpak. Die combinatie van de inkoopkracht van een multinational met de nabijheid van een ‘local hero’ is onze drijvende kracht.”

'De inkoopkracht van een multinational met de nabijheid van een 'local hero': dat is onze drijvende kracht'

One-stop-shop binnen partnernetwerk

Risicomanagement is niet alleen belangrijker geworden voor bedrijven, maar ook veel specialistischer dan voorheen. Herenvest Groep en Kröller Boom spelen daarop in door keuzes te maken en samen te werken, aldus Rick: “Onze relaties willen graag het gemak van een one-stop-shop op het gebied van verzekeringen. Wij geven hen toegang tot alle benodigde specialisaties, maar hebben die niet altijd onder één dak verenigd. Wij innoveren juist door te investeren in partnerbedrijven met kennis van specifieke verzekeringsproducten en nichemarkten. Zo zijn wij met Kröller Capital bijvoorbeeld actief op het gebied van kredietverzekeringen, factoring en valutarisico’s, waar we met Kröller M&A de garanties uit een (ver)koopovereenkomst afdekken.” Marc knikt: “Wij leggen voor onze relaties het contact met de specialisten binnen de groep, die we volledig kunnen vertrouwen op hun deskundigheid. Daardoor bereiken we een kwaliteit en een schaalbaarheid waarmee we relaties aan ons binden. Om de vergelijking met topsport te maken: Herenvest en Kröller Boom zijn van de meerkamp en het teamwork, en niet van de individuele nummers.”

Mark Vermeulen (l) en Rick Kooijc

Oren en ogen openhouden

Door te focussen op hun rol als adviseur en sparringpartner, blijven deze assurantieondernemers relevant voor de doelgroepen die zij hebben uitgekozen. Marc noemt het voorbeeld van FLEAD, het partnerbedrijf dat een brede mobiliteitsoplossing heeft ontwikkeld voor grote wagenparken. “Het portaal bevat allerlei mogelijkheden voor monitoring van het rijgedrag, waardoor bedrijven niet alleen aanzienlijke besparingen realiseren, maar ook kunnen voldoen aan Europese richtlijnen op het gebied van verduurzaming. En ja, daar zijn ook schadeverzekeringen aan gekoppeld, maar dat is niet meer de hoofdzaak.” Rick: “De kern is dat wij ons verplaatsen in de ondernemer en ons verdiepen in zijn bedrijfsvoering. Die ‘customer intimacy ’ is nodig om echt maatwerk te kunnen leveren. We houden onze oren en ogen voortdurend open om te weten wat er speelt bij onze relaties. En ja, dat vergt uithoudingsvermogen en soms ook het vermogen om een tegenvaller te incasseren, maar bij Herenvest Groep en Kröller Boom investeren we continu om onderscheidend te blijven.”