'Leasing is bij ons al 78 jaar vanzelfsprekend'
Middelbeek Autoverhuur & Leasing: sterke service met oog voor de toekomst
Wie over de Friesebrug in Alkmaar rijdt, kan er bijna niet omheen: het iconische witte gebouw met groene letters van Middelbeek Autoverhuur & Leasing trekt direct de aandacht. Met ruim 78 jaar ervaring mag het familiebedrijf met recht een ‘sterk merk’ genoemd worden. Eigenaar Klaas Middelbeek legt uit: “Wij doen net dat stapje extra.”
Klaas: “Het klinkt misschien cliché, maar je kunt ons wel een begrip in de regio noemen. Vraag een paar Alkmaarders naar de naam ‘Middelbeek’ en ze zeggen allemaal: ‘die van de auto’s’. Toch denken veel mensen dat we alleen bestelbussen verhuren, omdat die met opvallende reclame rondrijden. Maar driekwart van ons verhuurpark bestaat uit personenauto’s. Ook onze leaseafdeling is misschien minder bekend, terwijl we ook al 78 jaar een leasebedrijf zijn.”
Leasebedrijf met ambitie
Om die naamsbekendheid te vergroten, wordt er hard aan de weg getimmerd. Klaas: “De leaseafdeling is uitgebreid met extra leaseadviseurs. Zo zijn Jens Mulder en Bert Ploeg in dienst gekomen om nog meer ondernemers te helpen met hun mobiliteitsvraagstuk. Als leasemaatschappij bieden wij ondernemers een oplossing op maat. Wij doen de investering, zodat zij kunnen blijven investeren in hun eigen bedrijf. Dat is prettig, zeker vandaag de dag met alle veranderingen op het gebied van wetgeving en financiële lastenverzwaring. Door onze directe lijnen hebben klanten een vaste adviseur die hun contactpersoon voor alles is. Zo ontzorgen wij ondernemers volledig.”
Derde generatie Middelbeek
Middelbeek Autoverhuur & Leasing zit sinds 1946 aan de Frieseweg in Alkmaar. Sinds 2009 is Klaas de trotse mede-eigenaar en sinds 2018 dagelijks directeur: “Mijn opa en vader hebben altijd keihard gewerkt om het merk te maken dat we nu zijn. De basis is rotsvast, zoals onze klantgerichtheid en ruime openingstijden. Wel pakken we zaken nu iets anders aan. We richten ons meer op verduurzaming, social media en het welbevinden van het personeel, onder andere door het veranderen van de werkplekken qua inrichting.”
Succesformule
Wat maakt het familiebedrijf al 78 jaar succesvol? Klaas: “Wij onderscheiden ons door onze service. We doen net dat stapje extra en weten goed wat een klant wil. Bij ons krijg je dus geen bandje met keuzemenu, maar direct contact met mensen die weten waar het over gaat. Klantgerichtheid staat bij ons bovenaan. Na tussentijds ruim 16 jaar in de horeca te hebben gewerkt, leek mijn overstap terug naar de autobranche wat vreemd. Maar in beide gevallen wil je dat je gasten, of klanten, blij zijn. Dat bereik je met gastvrijheid, vriendelijkheid, eerlijkheid en het nakomen van afspraken.”
Razendsnelle service
Bij Middelbeek Autoverhuur & Leasing betekent service meer dan een glimlach. Klaas: “Wij denken proactief mee. Of het nu gaat om het vroegtijdig bestellen van voertuigen om kostenverhogingen te voorkomen, of het razendsnel leveren van een vervangende auto: als je ons belt, staan we meteen voor je klaar. Staat iemand met pech langs de weg? Dan springen wij zelf in de auto om te helpen. Door ons jonge wagenpark hebben klanten gelukkig weinig pech onderweg!”
Tweede vestiging
Sinds twee jaar heeft Middelbeek Autoverhuur & Leasing ook een vestiging aan de Diamantweg op de Boekelermeer. Klaas: “Deze locatie is goed bereikbaar voor klanten uit bijvoorbeeld Castricum en Heiloo. Bovendien heeft deze vestiging een wasstraat voor hoge bestelbussen en een PostNL-pakketpunt, waarmee we klanten nog beter en gemakkelijker bedienen.”
Verduurzaming
Klaas hecht veel waarde aan verduurzaming. “Mijn vader is echt een man van de benzinemotoren, maar ik vind dat we allemaal een steentje kunnen én moeten bijdragen aan een schonere planeet. Daarom zijn we volledig overgestapt op ledverlichting en hebben we vorig jaar zonnepanelen geplaatst. Daarnaast zijn de wasstraten vernieuwd waardoor ze energie- en waterzuiniger zijn en hebben we elektrische bestelbussen aan ons huurwagenpark toegevoegd.”
De toekomst van een sterk merk
Met een solide basis blijft Middelbeek Autoverhuur & Leasing zich ontwikkelen. Klaas: “Nu ons team is gegroeid, is er weer ruimte om te groeien als bedrijf. Kwaliteit blijft daarbij belangrijker dan kwantiteit, net als onze mensen. Het team is dé motor van het bedrijf. Sommige collega’s werken hier al meer dan 25 jaar, dat is toch geweldig? Het zegt veel over onze bedrijfscultuur, daar ben ik trots op.”
MIDDELBEEK AUTOVERHUUR & LEASING
Frieseweg 11 | 1823 CA Alkmaar Diamantweg 6 | 1812 RC Alkmaar 072 -512 70 44 | [email protected] www.middelbeek.nl