Een 80-jarig merk met toekomst
Bouwbedrijf Jac Tromp: fenomeen in de regio
De onderhoudsbusjes met het herkenbare Tromp-logo zijn een fenomeen in de regio Alkmaar en symboliseren betrouwbaarheid en vakmanschap. In april vierde Bouwbedrijf Jac Tromp een indrukwekkend jubileum: 80 jaar. Een rijke geschiedenis die is geworteld in kwaliteit, uitmuntende service en liefde voor het vak. Sinds de overname 12,5 jaar geleden door Sabine Diependaal en Jeroen Glorie – vierde en vijfde generatie – maakte het bedrijf een flinke professionaliseringsslag door.
Die professionalisering uit zich onder andere in een gloednieuw bedrijfspand. Drie jaar geleden nam Bouwbedrijf Jac Tromp afscheid van het vertrouwde onderkomen aan de Akerslaan. De plek waar het allemaal begon. Waar de bedrijfsgeschiedenis ontstond en het merk Tromp won aan bekendheid.
Alles onder één dak
"Natuurlijk voelde het een soort van weemoedig om ons oude onderkomen aan de rand van de Alkmaarder Hout achter te laten. Zelfs de buren vonden het jammer dat de bedrijvigheid verdween uit het straatbeeld. Maar de verhuizing naar ons nieuwe pand biedt letterlijk ruimte om te blijven groeien en in te spelen op de eisen van vandaag," aldus Jeroen. De intrek in het nieuwe pand luidt een nieuwe fase in. Het combineert efficiëntie en functionaliteit en biedt alles onder één dak: kantoor, werkplaats en opslag.
Toch blijft de historie altijd onderdeel van Tromps identiteit. In het nieuwe gebouw zijn verwijzingen naar het verleden op creatieve wijze verwerkt, zoals oude houten deuren die nu als tafels dienstdoen en ladders die een prominente plek hebben gekregen in de kantine. “Onze geschiedenis heeft ons gevormd tot wie we zijn. We zijn daar ontzettend trots op,” vertelt Sabine.
Onderhoud en mutatie
Met jaarlijks meer dan 10.000 reparatieverzoeken die Tromp uitvoert in opdracht van woningcorporaties Van Alckmaer voor Wonen, Kennemer Wonen, voor VvE’s en scholen streeft het bouwbedrijf continu naar verbetering en verfijning in dienstverlening. “We streven naar een klanttevredenheidscijfer van minimaal een 9,” vertelt Sabine. “Onze vakmensen bieden bewoners na elke reparatie een kaartje met QR-code aan, waarmee ze hun ervaring kunnen delen. Mocht er een klacht zijn, dan kunnen we die direct oppakken en oplossen. Deze aanpak zorgt voor meer grip op klanttevredenheid en leert ons om bedrijfsprocessen waar nodig aan te passen.”
Een betrouwbare bouwteampartner
Naast onderhouds- en mutatiewerk voor wooncorporaties werkt Tromp aan verbouwen van woningen, onderhoud aan scholen, zorginstellingen en gemeentelijke projecten in de regio. Jeroen:
“Steeds vaker worden we door de gemeente Alkmaar gevraagd voor herbestemmings- of verbouwprojecten. Een voorbeeld hiervan is het Centrum Jeugd en Gezin (CJG/GGD) in Alkmaar, een succesvol bouwteamproject. Een fijne manier van samenwerken, vinden we. In bouwteamverband werken verlaagt misverstanden tijdens de uitvoering en wij kunnen al vroeg onze expertise inbrengen, wat leidt tot praktische, bouwbare en kostenefficiënte oplossingen.”
‘Wat communiceren jullie fijn en snel’
“Feedback die we regelmatig terug horen van opdrachtgevers is: ‘Wat communiceren jullie fijn en snel’. Rake woorden die ons team motiveren,” vindt Sabine. “Belangrijk, want onze medewerkers zijn de ambassadeurs van ons merk. En die rol pakken ze goed op. We zien dat collega’s verantwoordelijkheid nemen op de werkvloer en in de bres springen als het nodig is, zelfs wanneer dat buiten hun directe taken valt.” Deze toewijding komt volgens Jeroen voort uit de ruimte die Tromp-medewerkers krijgen om werk te doen wat ze past en waar ze blij van worden. “Blije mensen leveren beter werk en blijven langer. Om een idee te geven: veel collega’s werken al langer dan 40 jaar bij ons.”
Respect voor verleden, op naar de toekomst
Op het 80-jarig bestaan is het huidige team trots, maar ook nazaten van oud-eigenaren delen nog mee in het eergevoel. Jeroen: “Toen we jubileerden ontvingen we bloemen en warme berichten van oud-medewerkers en kinderen van voormalig eigenaar. Het bevestigt hoe diepgeworteld het merk Jac Tromp is.”
Met respect voor het verleden kijkt het Alkmaarse bouwbedrijf vooral graag vooruit. “We zijn trots op onze mensen en we zijn trots op ons nieuwe pand. Tromp is klaar om verder te bouwen aan de toekomst en nóg beter te worden in wat we doen. Altijd met oog voor onze klanten én onze medewerkers.”
BOUWBEDRIJF JAC TROMP B.V.
Saffierstraat 6 1812 RM Alkmaar [email protected] 072 -511 54 59