Gedegen advies, topservice en snelheid
Weken, zo niet maanden wachten op een scootmobiel, rollator of ander hulpmiddel? Van het kastje naar de muur gestuurd worden bij de aanvraag van een aangepaste fiets of rolstoel? En weer ellenlang wachten op vervanging of reparatie? Gelukkig biedt De Zorgshop wél een snelle en persoonlijke mobiliteitsoplossing. “Zodat mensen weer hun zelfredzaamheid terugkrijgen en daarmee meer kwaliteit van leven.”
Oprichter Bob Erkamp, zijn partner Nienke en medewerker Bart Schipper nemen uitgebreid de tijd voor elke klant, want service staat voorop. De Zorgshop in Heiloo heeft een uitgebreid assortiment van aangepaste driewielfietsen, scootmobielen en andere mobiliteitsmiddelen die bekeken en uitgeprobeerd kunnen worden. Achter de balie ligt de transparante werkplaats. Boven bevindt zich het kantoor, de opslag, de spreekkamer en nu nog de showroom.
Van bromshop naar zorgmobiliteit
En dat terwijl De Zorgshop op de oude locatie bij het station als Bromshop Heiloo opereerde. “De vraag naar scooters en reparaties loopt eigenlijk steeds meer terug. Terwijl we juist wel veel vraag naar zorgmobiliteit en reparaties van scootmobielen kregen”, legt Bob uit. “Onze showroom boven bevat nu vooral zorghulpmiddelen, maar omdat we geen lift hebben, kan onze doelgroep deze niet bekijken. Nu halen we de middelen daarom naar beneden, maar na de zomer realiseren we op de begane grond een grotere showroom, met in het achterhoofd onze droom: een nieuwe locatie met een grote showroom en buitenruimte voor proefritten.”
'Wij geven mensen hun zelfredzaamheid terug'
Mobiliteit op maat
Zorgmobiliteit is hun toekomst. Bob: “We zien dat we zóveel kunnen betekenen voor zorginstellingen, stichtingen en mensen die niet mobiel zijn. Wij leveren zorgmobiliteit op maat, met topservice en snelheid. Daar is veel behoefte aan. Waar je bij grotere organisaties achteraan de rij moet aansluiten, kunnen wij direct schakelen. Of het nu ouderen zijn die een scootmobiel willen, iemand is die dankzij een speciaal gemaakte rolstoel weerzelf kan opstaan of om kinderen gaat met een aangepaste fiets, het is onvergetelijk om te zien hoe blij mensen zijn wanneer ze weer zelfstandig mobiel zijn. Dat is waar we het allemaal voor doen."
Zorginstellingen ontzorgd
Ook zorginstellingen en stichtingen kunnen hun mobiliteitszorg bij De Zorgshop onderbrengen. “Zo werken we inmiddels samen met enkele zorginstellingen om op locatie reparaties en vervangingen uit te voeren. Bij De Loet in Heiloo bijvoorbeeld komen we eens per twee maanden op bezoek. Bewoners kunnen dan zonder afspraak terecht voor advies, reparatie en onderzoek. We nemen dan echt de tijd om alle wensen in kaart te brengen en realiseren die vervolgens.”
Maatwerk, service en snelheid, dat is waar De Zorgshop zich in onderscheidt. “We horen veel geklaag over wachttijden. Waar ze elders weken moeten wachten op hulp, regelen wij dit binnen enkele dagen. Zo leveren we binnenkort twee volledig op maat gemaakte fietsen aan Stichting De Vijfhoek. De levertijd was minimaal.”
Net even wat meer doen als maatschappelijk betrokken onderneming. Dat is wat Nienke en Bob willen. Daarom doet De Zorgshop veel voor goede doelen met haar opdrachtgevers en laat ze zorgklanten graag zien hoe mobiliteit ook kan. “Je zal maar slecht ter been of gevallen zijn of niet meer kunnen bewegen. Dan wil je niet wekenlang moeten wachten of een standaard hulpmiddel krijgen dat niet geheel bij je past. Wij regelen binnen enkele dagen iets dat helemaal passend is. En kunnen mensen niet naar ons? Dan komen we bij ze thuis en helpen we hen daar verder.”
Met plezier in beweging
Bob tot slot: "Mensen waarderen het enorm dat ze bij ons veel keuze hebben en dat we de tijd nemen voor uitgebreid advies, gekoppeld aan topservice en snelheid. Ons doel is om mensen, die dat nodig hebben, met mobiliteit weer de regie over hun leven terug te geven. Met onze mobiliteitsoplossingen blijft iedereen moeiteloos en met plezier in beweging."
DE ZORGSHOP De Oude Werf 58 | 1851 PW Heiloo 072 -210 01 48 | www.dezorgshop.nl