Eerste hulp voor AI in het MKB
Digital Kings Group bundelt krachten met SimplyfAInow
Het is niet de vraag óf AI het spel verandert. Wel of je eraan deelneemt. Voor het MKB valt dat niet altijd mee. Digital Kings Group (DKG) springt in dat gat en ondersteunt samen met SimplyfAInow bedrijven met hun AI-transformatie.
AI is een veelbesproken topic op menig werkvloer. De komst van de technologie is een ware revolutie in automatisering en in verschillende branches het einde van werk zoals we dat hebben gekend. Dat is niet erg maar juist positief, vinden ze bij Digital Kings Group (DKG). Het netwerk van digital agencies waartoe ook Reyez! en Fish on Fire behoren ziet enorme kansen voor organisaties. “Een van de grootste bedreigingen voor economische groei is een tekort aan arbeid”, zegt eigenaar Tom Hes. “AI is de oplossing. Het neemt taken uit handen, maakt processen efficiënter en verhoogt de productiviteit.” CEO Rob Petri is het roerend met hem eens en voegt toe: “Zeker in het mkb kan AI het verschil maken.”
Toch is AI voor een deel van de ondernemers vooralsnog een heilige graal die ook veel vragen oproept. Wat artificial intelligence precies kan, bijvoorbeeld. En welke voordelen dat oplevert voor het bedrijf. Maar ook, hoe je er überhaupt mee begint. Dat de ontwikkelingen in de technologie elkaar in duizelingwekkend tempo opvolgen draagt niet bij aan een soepele instap. Bovendien ontbreekt het ondernemers soms aan tijd en geld om er serieus en structureel werk van te maken. Professionele AI-consultancy is volgens Hes en Petri niet voor alle bedrijven toegankelijk.
Maatwerk AI
Tot nu. DKG biedt kleine en middelgrote bedrijven sinds kort een helpende hand en doet dat met SimplyfAInow. Dit bedrijf maakt AI op laagdrempelige wijze toegankelijk voor iedereen. Het is nogal gemakkelijk om kopje onder te gaan door al het vakjargon, weet eigenaar Rutger Pronk.
“Daarom legt SimplyfAInow op een eenvoudige manier uit wat AI precies inhoudt en hoe je dit praktisch toepast binnen je organisatie. Dat doen we met workshops en strategiesessies, maar dat kan ook via ons e-learning-platform met Nederlands gesproken video’s over AI. Daarnaast verzorgen we integratie- en implementatietrajecten om bedrijfsprocessen efficiënter te maken. Dat doen we met bestaande AI-tools, maar ook met maatwerk. Voor sommige vragen uit het bedrijfsleven bestaat nog geen specifieke AI-toepassing. Die ontwikkelen we dan zelf binnen de Digital Kings Group.” De verschillende bureaus werken als gespecialiseerde entiteiten, maar slaan de handen ineen als de opdracht daarom vraagt.
Implementatie van AI vraagt vaak om een verdieping in de bedrijfsprocessen en dwingt een ondernemer om na te denken over waarom hij zijn processen uitvoert op een bepaalde manier. Van daaruit een vertaalslag maken naar de techniek van AI is uitdagend. De samenwerking van SimplyfAInow en DKG is daarom ideaal als volgende stap in digitale transformatie.
In de praktijk
Een belangrijk voordeel van AI is dat relatief kleine investeringen vaak al leiden tot grootse resultaten. Pronk kan inmiddels putten uit verschillende succesvolle praktijkvoorbeelden. Hij vervolgt: “Een van onze klanten maakte dagelijks gebruik van Excel en handmatige bewerkingen daarop voor verschillende bedrijfsprocessen. Niet alleen was hij de enige in het bedrijf die dat deed, ook kostte het hem maar liefst drie tot vier uur per week. Nu voert AI deze taak uit. Je kunt je wel voorstellen hoeveel tijd hem dat bespaart op jaarbasis.”
Eenzelfde scenario zien we bij de ondernemer die worstelt met de afbeeldingen en teksten voor zijn webshop. Zelf is hij er niet goed in en uitbesteden is te kostbaar. Pronk hielp hem aan AI-tools die met de komst van nieuwe producten pasklare foto’s en teksten maken, evenals daarop aansluitende Facebookadvertenties. “Er bestaan ook applicaties voor accountmanagers. Zij besteden hun tijd meestal liever aan de klant dan aan het uitwerken van gedetailleerde gespreksverslagen. Geen probleem. Dan doet AI dat voortaan.”
Groeien dankzij AI
Het zijn slechts enkele voorbeelden, want de mogelijkheden van AI zijn eindeloos. Met de juiste implementatie gaan manuren en foutmarges omlaag, zo merkt Hes op: “AI stelt je in staat om sneller te werken met dezelfde effort en om te groeien zonder extra mensen. Het is onmisbaar als je klaar wilt zijn voor de toekomst. Als je nu niet begint, ben je te laat.”
Wel staat of valt het succes van AI volgens Petri met een flinke dosis focus en toewijding: “Je bedrijfsvoering verander je niet van de ene op de andere dag. Het is een proces. Daarin staan we de klant graag terzijde.”
DIGITAL KINGS GROUP
Ringersplein 6
1823 JA Alkmaar
072 -571 38 35
SIMPLYFAINOW
Ringersplein 6
1823 JA Alkmaar
072 -202 93 96