Samenwerking leidt tot sneeuwbaleffect

Hoekstra Opleidingen nu nog actiever in veiligheidsdomein

De fundering van een goede samenwerking is vertrouwen. En dat vertrouwen is vaak gebaseerd op een onderbuikgevoel. Toen Marco Schilder en Paul Frijn (Hoekstra Opleidingen) André Maas ontmoetten, was dat gevoel er meteen. Dat leidde tot een nieuwe one-stop-shop: BHV Centrale, powered by Hoekstra Opleidingen.

“We herkenden elkaars drive en het voelde zowel zakelijk als persoonlijk meteen goed”, vertelt operationeel directeur Paul Frijn. “De aanleiding van onze gesprekken was dat wij bij Hoekstra al een tijdje nadachten om ons assortiment uit te breiden met opleidingen binnen het veiligheidsdomein. Denk aan VCA, BHV en EHBO, RI&E en vluchtroutes, maar ook aan keuringen van brandblussers, verbandtrommels en AED’s. Daar liggen wat ons betreft echt kansen. Het thema ‘veiligheid’ is een heet hangijzer en door deze uitbreiding zouden we veel waarde toevoegen voor onze klanten.”

Strategisch directeur Marco Schilder vult hem aan: “Hoekstra is een gevestigde naam in rijopleidingen. Daarom wisten we dat we voor veiligheidsopleidingen een stevige, allround partij nodig hadden om deze ambitie waar te kunnen maken. Via onze vaste sparringpartner Joost Baltus van Prisma, die door het begeleiden van diverse overnames inmiddels heel goed weet naar welke bedrijven hij voor ons moet zoeken, kwamen we in contact met André. Er was een instant klik. We spreken dezelfde taal en liggen op één lijn.”

Volop mogelijkheden

“Dat gevoel is geheel wederzijds”, zegt André. “Ik ben BHV Centrale dertien jaar geleden begonnen en het is inmiddels een gerenommeerde naam in de branche. We hebben een goed samenwerkend team, een zeer uitgebreide webshop en een uniek digitaal BHV-portaal. Ik was eigenlijk helemaal niet op zoek naar een partner, maar de mogelijkheid om mijn onderneming te laten groeien met behulp van deze samenwerking sprak me niettemin direct aan. Het is ontzettend mooi om te zien hoeveel mogelijkheden onze samenwerking nu al oplevert. Niet alleen voor ons, maar juist ook voor onze klanten. Bovendien kan ik mij door de ondersteuning van Hoekstra - denk aan HR, facturatie en marketing - nog meer focussen op klantbediening.”

Enorme synergie

“Iedereen voelt dat dit gaat werken”, zegt Paul. “Wij, al onze medewerkers, maar vooral ook onze klanten. Door deze uitbreiding van diensten én door de kruisbestuiving kunnen we nu veel meer bieden. Onze dienstenpakketten zijn logisch aan elkaar te koppelen en qua (training)locaties zijn we in heel Noord-Holland goed vertegenwoordigd. Dus kunnen we de medewerkers van bijvoorbeeld een grote zorginstelling op één dag op locatie een BHV/EHBO-herhaling laten volgen en die desgewenst combineren met een training in veilig werken met hulpmiddelen of tiltechnieken. Ander voorbeeld: voor een chauffeur kan een VCA-onderdeel slim worden geïntegreerd in een nascholing. Kortom, de mogelijkheden zijn eindeloos.”

V.l.n.r. Paul Frijn (Operationeel directeur Hoekstra Opleidingen), Marco Schilder (Strategisch directeur Hoekstra Opleidingen) en André Maas (Operationeel directeur BHV centrale).

Ontzettend enthousiast

De samenwerking tussen Hoekstra Opleidingen en BHV Centrale leidt tot groei, conform de ambitie van de heren. Echter, daarbij mag de kwaliteit nooit in het geding komen. Marco: “Daarom toetsen we doorlopend hoe het voelt. Tot op heden voelt het heel goed. We merken dat onze samenwerking leidt tot een sneeuwbaleffect. Onze keyaccounts reageren ontzettend enthousiast en willen het liefst meteen stappen zetten. Dat is toch geweldig?”