'Bij ons begint het werkplezier'

Otto's is volop in ontwikkeling

Er is volop ontwikkeling bij Otto's, het familiebedrijf uit Broek op Langedijk. Op alle vlakken. Ze zijn inmiddels een totaaladviseur op het gebied van kantoorinrichting en richten ook steeds meer pijlen op ICT-dienstverlening. Directeuren Jacob de Jong en Maurits Otto vertellen over hun strategische focus voor de aankomende jaren.

Jacob de Jong en Maurits Otto.

"Zo'n anderhalf jaar geleden voelde voor Jacob en mij de tijd rijp om een strategisch plan voor de aankomende vijf jaar te bepalen", vertelt Maurits. "We hebben in 2020 alle aandelen overgenomen van mijn vader en zijn eigenlijk gewoon maar aan de gang gegaan. Meteen daarna kregen we de pandemie op ons bordje, en daarna draaide het ook allemaal lekker door. Toch vonden we het tijd om eens kritisch te kijken naar wat onze ambities met deze bijna 150-jarige onderneming zijn en hoe we daar concreet invulling aan gaan geven. Dus dat hebben we, heel pragmatisch, op een spreekwoordelijk A4-tje gedaan."

Steeds meer sfeer

"We merkten dat we op allerlei gebieden enorm aan het ontwikkelen zijn", vervolgt Jacob. "Op het gebied van personeel, organisatiestructuur, invulling van de werkzaamheden, trainingen, coaching, de inrichting van de showroom...er speelt veel. We hebben Jochem van de Berg als accountmanager projectinrichting aangenomen, want dat is een van de twee pijlers waarop we ons steeds meer willen gaan richten. Voorheen verkochten we puur kantoorinrichting, nu is dat steeds meer een sfeer, een totaalplaatje, waarbij we het DNA en de kernwaarden van de opdrachtgever in het interieur laten terugkomen. We horen steeds vaker dat een mooi, functioneel en prettig ingericht kantoor enorm bijdraagt aan het werkgeluk, het is bijna een secundaire arbeidsvoorwaarde. Daarvoor ben je dus bij ons aan het goede adres."

Maurits: "De andere pijler van Otto's is ICT-dienstverlening. "Dat is natuurlijk een heel logisch onderdeel van de werkplek, dus daar zorgen we graag voor. We hebben nu acht collega's die zich bezighouden met deze tak (we zoeken nog een accountmanager), die heel breed is. Van connectiviteit tot netwerk en systeembeheer en van beveiliging tot het trainen van de medewerkers van onze opdrachtgevers. Ook audiovisuele hardware, documentoplossingen en support zijn onderdeel van onze dienstverlening, net als meedenken met de investeringen die ICT bij een onderneming nodig heeft, zodat daar een reservering in het budget voor kan worden gemaakt."

Impact op personeel

"Volgend jaar, als we 150 jaar bestaan, gaan we ook extra stappen maken met ons personeel door ze nog meer te trainen, coachen en ze te laten ontwikkelen. Zoals Jacob altijd zegt: 'Messi is meer dan alleen talent', en zo is het met onze mensen ook. Zitten ze nog op hun plek, komen de gezamenlijke groei-ambities overeen, is er een ontwikkelwens en wat hebben ze nodig om te groeien? Dat zijn mooie gespreksonderwerpen, wat mij betreft."

Jacob vult aan: "Zonder goeie mensen ben je niks, zo is het gewoon. Het is cruciaal om veel tijd en energie in je collega's te steken en ze op die manier voor de onderneming te behouden. Gezien worden en waardering geven is daarbij enorm belangrijk, net als het bieden van uitdagend werk."

Aansprekende projecten

"Het is ontzettend prettig om te merken dat onze manier van werken aanslaat", besluit Maurits. "We werken samen met ketenpartners die ons regelmatig door middel van mond-tot-mondreclame aanbevelen en waardoor we gave projecten kunnen uitvoeren. Mijn opa zei altijd 'het brood ligt voor de deur', en dat is gelukkig ook nog steeds zo. Maar we vinden het ook heel leuk dat we inmiddels projecten in heel Nederland mogen verzorgen, daar zijn we oprecht trots op. Misschien komt dat ook omdat onze eerste vraag altijd is: 'wat wil je van je huidige interieur bewaren?'. Duurzaamheid is namelijk een belangrijk onderwerp voor ons. Niet alles is te hergebruiken, maar waar we kunnen refurbishen zullen we het niet laten. Misschien is dat wel waarom we al 150 jaar bestaan, we gaan niet voor de korte klap, maar denken goed na over de consequenties van onze keuzes. En dat blijven we nog wel even doen."

OTTO'S ALLES VOOR KANTOOR

Broekerwerf 14 1721 PC Broek op Langedijk 0226 -31 60 11 [email protected] www.ottos.nl