Klinkende merknaam boezemt vertrouwen in

Thijs Hoekman snapt dat hij 'meneer Bregman' wordt genoemd

Bregman Bedrijfsmakelaardij bestaat dit jaar 65 jaar. Het geheim achter die mijlpaal? Dat zit ‘m voor een groot deel in de waarden van vroeger. Die zorgen ook vandaag de dag dat het bedrijf een gevestigde speler is.

Thijs Hoekman (l) en Roderick van Vierbergen.

Er bellen weleens mensen naar het kantoor van Bregman Bedrijfsmakelaardij die de huidige eigenaar Thijs Hoekman consequent blijven aanspreken met ‘meneer Bregman’. Ook al is hij al de tweede lichting niet-Bregmannen die er aan het roer staat. Hij kan er wel om lachen. Bregman ís nu eenmaal een begrip in de regio. In 65 jaar is een klinkende merknaam opgebouwd die alom bekend is en vertrouwen inboezemt. “Daar hebben we absoluut profijt van”, zegt Hoekman, “en we werken er elke dag aan om dat zo te houden.”

Portefeuille

Core business is nog steeds de aan-en verhuur, aan- en verkoop en taxaties van bedrijfsvastgoed in Noord-Holland. Twee jaar geleden werd de dienstverlening uitgebreid met Bregman Vastgoedmanagement, de beheertak waarmee de klant nog meer wordt bediend. Het kantoor telt inmiddels zes medewerkers, waaronder bedrijfsmakelaar Roderick van Vierbergen. “Dat Bregman nog steeds een begrip is, draagt er zeker aan bij dat we kunnen blijven bouwen aan een mooie portefeuille”, zegt hij.

Bregman in vogelvlucht

Voor het ontstaan van het Alkmaarse bedrijf moeten we terug naar 1960. In dat jaar richt Klaas Bregman in Bergen zijn bedrijf op in bedrijfs- en woningmakelaardij. Het makelen gaat er anders aan toe dan nu. Van internet is natuurlijk nog geen sprake en dus komt het werk nóg meer aan op een goed netwerk dan vandaag de dag.

Het is 1994 als Klaas het stokje overgeeft aan zijn zoon Mikel en broer Ed. De eerste besluit na enige tijd toch iets anders te gaan doen, maar Ed blijft aan en splitst het bedrijf na verloop van tijd in een woningtak en een bedrijfsmakelaardij.

Ook komt er een kantoor bij in Purmerend en vindt er een verhuizing plaats binnen Alkmaar.

Na een geruime tijd komt er in 2008 voor het eerst een niet-Bregman aan het hoofd van het bedrijf als Freek de Miranda Bregman overneemt. In zijn periode bij de bedrijfsmakelaardij neemt hij ook een stagiair aan die later een bekend gezicht wordt binnen het bedrijf. Thijs Hoekman dus. And the rest is, zoals ze zeggen, history. Al is de link met het verleden nog altijd springlevend. Zo spreekt de nieuwe eigenaar de oude generaties nog geregeld.

Het geheim

In het verleden schuilt voor een deel ook het geheim achter Bregman. Wanneer Hoekman wordt gevraagd hoe de continuïteit is te verklaren, blijkt ‘m dat vooral te zitten in behoud van de kernwaarden. Waarden van het vroegere familiebedrijf worden ook vandaag nog uitgedragen en zorgen ervoor dat klanten terugkomen.

Deskundigheid bijvoorbeeld, en betrouwbaarheid en betrokkenheid. Hoekman vervolgt: “Makelaardij is een vrij beroep dat iedereen kan uitoefenen. Toch willen wij – net als Freek toen hij eigenaar was – dat al onze makelaars een diploma hebben of halen. Dat zorgt dat de kennis op niveau is en draagt bij aan onze deskundigheid. In combinatie met een transparante manier van zaken doen kweekt dat betrouwbaarheid.”

Meedenken

Bregman bemiddelt voor zowel lokale ondernemers als grote investeerders en stichtingen, woningcorporaties en (semi-)overheden. Een betrokken bedrijfsmakelaar weet goed met die diversiteit om te gaan, vindt Hoekman. Elke klant is anders. “Sommige klanten hebben een geschiedenis met een pand omdat hun bedrijf er jarenlang gevestigd was. Niet zo gek dat de verkoop gepaard kan gaan met emoties”, zegt hij. “Daar moet je rekening mee houden. We nemen de tijd, blijven de klant goed informeren en vertellen altijd het eerlijke verhaal.”

Betrokkenheid is er ook op andere manieren.

In meedenken met de klant en diens situatie, bijvoorbeeld. Recent nog wist bedrijfsmakelaar Van Vierbergen een bakker in de regio blij te maken met een groter bedrijfspand, vertelt hij. “Maar ook zorgden we ervoor dat hij de vriescel van de vorige huurder kon overnemen. Nu kan hij meer productie draaien en zelfs extra winkels openen. Het is gaaf als je iemand zo kunt helpen.”

Freek de Miranda, eigenaar van 2008-2023

“Mijn tijd bij Bregman begon als een avontuur. Terugkijkend was het een intensieve periode waarin we heel hard hebben gewerkt maar ook ongelofelijk veel lol hebben gehad. Op veel plekken en ook in de bedrijfsmakelaardij draait het toch vooral om de mensen. Die moeten het doen. Wat de mensen bij Bregman typeert is integriteit, het benaderbare en het laagdrempelige. We deden normaal en vooral: wat we beloofd hadden. De klant wist wat -ie aan ons had. En dat is nog steeds zo.”

Ed Bregman, eigenaar van 1994-2008

“Bedrijfsmakelaardij zag er vroeger anders uit dan nu. Veel spelers zijn vandaag de dag gericht op verkopen via internet en minder op de mens. Dat was vroeger echt anders. Wij waren altijd weg en onderweg. Alles, om dichtbij de klant te zitten en meer te doen dan de concurrent. Dat moet je ook leuk vinden. Het opbouwen van relaties is in bedrijfsmakelaardij nu eenmaal veel belangrijker dan bij de verkoop van woningen. Het heeft er in belangrijke mate voor gezorgd dat Bregman nog steeds zo’n bekende naam is.”

Mikel Bregman, werkte er kort in de jaren 90 en is de zoon van oprichter Klaas Bregman

“’Je moet altijd je best doen voor de klant, zei mijn vader vaak. Hij wist en weet als geen ander hoe belangrijk dat is. Een bijzondere mijlpaal voor hem was dat hij in de jaren ’70 het eerste huis boven een miljoen gulden verkocht, aan de Eeuwigelaan in Bergen. De koper was een Duitse mevrouw die bontwinkels had in Duitsland. Beide, prijs en bontwinkels, zijn vandaag de dag niet meer voor te stellen. Toen gold dat je met makelen mensen bij elkaar brengt. Dat geldt nu nog. Ook Thijs snapt dat goed.”

Kracht van een goed netwerk

Net zoals hun voorgangers, blijft de huidige generatie binnen Bregman zich inspannen voor een goede band met de klant. Daar moet je in investeren, weet Hoekman: “Als ik een pand of stuk grond mag verkopen weet ik vaak wel iemand die daar mogelijk in geïnteresseerd is. Dat is de kracht van een goed netwerk.”