Ton van Kuyk Groep zet strategische stappen

Verandering met een vertrouwd gezicht

De Volvo Ton van Kuyk Groep bouwt aan de toekomst met een recente overname én een nieuwe strategische samenwerking. Maar geen zorgen. De laagdrempelige sfeer, betrokkenheid en persoonlijke service blijven intact.

Soms moet je groeien om toekomstbestendig te zijn. In dat opzicht heeft de Alkmaarse Ton van Kuyk Groep een aantal mooie stappen gezet. Met de recente overname van Klaver Autogroep slaat de Volvo-dealer twee vliegen in één klap. Het levert een uitbreiding op van het mobiliteitsaanbod maar ook de beschikking over een nieuw pand.

Leasedivisie

Op de Robbenkoog aan de overkant van de dealer wordt het oude pand van Klaver – dat al in eigendom was – verbouwd tot nieuwe showroom voor het nieuwe merk Geely, vertelt Mark Slotemaker. Hij is mede-eigenaar en commercieel directeur van de eigen leasetak Pure Lease. Maar over de merken later meer.

'Volvo-rijders zijn trouw

Het is namelijk niet het enige nieuws. “Ook zijn we sinds vorig jaar een strategische samenwerking aangegaan met het Zuid-Hollandse Volvo Mobility Centre dat vestigingen heeft in Barendrecht, Capelle a/d IJssel, Vlaardingen en Rotterdam”, vertelt Mark. “Het is een dealerorganisatie met een vergelijkbare omvang en winstgevendheid maar een totaal ander rayon, dus we bijten elkaar niet. Samen zijn de bedrijven goed voor zo’n tien vestigingen en tien procent marktaandeel.” Pure Lease fungeert inmiddels als preferred supplier van dit Mobility Centre in Zuid-Holland met de pijlers operational lease, financial lease en fietslease voor zakelijke klanten. De leasedivisie maakt al langer deel uit van de Ton van Kuyk Groep die sinds de start in 1994 is uitgegroeid tot een begrip in Noord-Holland. De dealer voert ook al enige tijd de merken Polestar en Lynk & Co.

Nieuwe merken

Inmiddels zijn er twee nieuwe Chinese namen aan dit portfolio toegevoegd. Zo wordt de huidige locatie van Klaver Auto het onderkomen voor het merk Geely. En in de showroom van Lynk & Co vind je binnenkort verschillende modellen van het merk Zeekr. “Geely heeft zowel elektrische als hybride auto’s en is iets lager geprijsd. Zeekr is volledig elektrisch en geldt meer als premium merk vanwege de betere afwerking en materialen”, vertelt Mark. Met dit nieuwe segment hoopt de dealer een bredere en mogelijk ook jongere doelgroep aan te spreken. Al kunnen het volgens Mark ook oudere Volvo-rijders zijn. “Ze zijn trouw, dat wel. Veel klanten kennen wij al jaren doordat ze bij ons aankloppen voor hun eerste, tweede en soms ook derde auto. Maar wie weet komen ze nu ook eens kijken voor een Geely of een Zeekr. De komst van de merken biedt sowieso kansen. Net zozeer voor Pure Lease vanwege de verbreding van het lease-aanbod en ook voor de werkplaats die deze merken in onderhoud krijgt.”

Ton van Kuyk (l) en Mark Slotemaker.

Open en laagdrempelig

Met deze nieuwe ontwikkelingen gaat Ton van Kuyk een volgende fase in. Daarbij blijft de bedrijfsidentiteit volgens Mark behouden. In al die jaren heeft eigenaar Ton duidelijk zijn stempel op het bedrijf gedrukt. “Ze zeggen weleens ‘De vent maakt de tent’ en dat is in het geval van Ton ook zeker zo. Hij is dagelijks aanwezig en schuift graag bij iedereen aan. Ton is open, betrokken en altijd bereikbaar voor vragen. Dat zorgt voor een laagdrempelige sfeer. Doordat mensen respect hebben voor wat hij heeft opgebouwd zijn ze geneigd een stapje extra te zetten. Zijn betrokkenheid slaat over op anderen”, zegt Mark. “Er is weinig verloop omdat iedereen hier zo graag werkt.”

Spoedje

Het zijn precies die setting en drive die de klant volgens de commercieel directeur terugziet in de kwaliteit van de dienstverlening. Persoonlijke service blijft nog altijd heel belangrijk. Mark: “Natuurlijk kun je geen ijzer breken met handen. Maar als de werkplaats megavol zit en een klant binnenloopt met een spoedje omdat hij morgen met zijn auto op vakantie gaat, wordt hij tóch geholpen. We gaan altijd voor een tien.”