'Wij zijn één team voor al jouw HR-zaken'

De Hooge Waerder: aandacht van een klein kantoor, kracht van een grote speler

Bij De Hooge Waerder begrijpen ze dat personeelszaken voor iedere ondernemer anders zijn. De afdeling Personeelsdiensten van director Ramon Wortelboer en HR-adviseur Rosalie de Geus biedt advies en ondersteuning die volledig op maat is. Van de complete uitbesteding van HR-processen tot specialistisch advies bij complexe HR-wetgeving. “Elke ondernemer verdient een oplossing die aansluit bij zijn behoeften.”

Ramon werkt al twintig jaar bij De Hooge Waerder, Rosalie is ‘pas’ vier jaar aan boord. Met haar komst werd de nieuwe afdeling Personeelsdiensten opgericht. Ramon: “We deden al loonadministratie en hadden juristen in huis, maar HR ontbrak nog. Toen Rosalie na haar HRM-opleiding bij ons solliciteerde, zochten we eigenlijk een junior loonspecialist. Maar zij bracht zoveel energie mee, dat we haar gewoon hebben aangenomen.”

Rosalie: “Dat typeert De Hooge Waerder: ik kreeg als pas afgestudeerde de kans om een functie te vervullen die nog helemaal niet bestond. Je krijgt hier veel ruimte om jezelf te ontwikkelen en om mee te denken over de groei van het bedrijf. De HR-tak bleek een slimme zet. Inmiddels is het team gegroeid naar drie collega’s, dat laat zien hoe groot de vraag naar HR-ondersteuning is.”

Maatwerk voor iedere ondernemer

Bij Personeelsdiensten kunnen ondernemers terecht met al hun HR-vragen. Ramon: “We zijn als afdeling completer geworden. We zijn nu met zestien loonadministrateurs, drie HR-adviseurs en twee juristen. Door onze nauwe samenwerking kunnen we onze klanten nóg beter helpen. Met onze drie expertises bieden we ondernemers een totaalpakket onder één dak. Oftewel: het gemak van one-stop-shopping.”

Rosalie: “Onze kracht is dat we geen standaarddiensten aanbieden. Je krijgt bij ons écht op maat gemaakt advies. Je kunt bijvoorbeeld je complete HR-processen laten uitbesteden, of ons inschakelen als sparringpartner bij complexe HR-vraagstukken. Dat maakt het werk afwisselend. De ene keer helpen we een ondernemer met een zieke werknemer, de andere keer springen we tijdelijk bij op een HR-afdeling om de werkdruk te verlichten.”

Voor kleine én grote ondernemingen

Bij De Hooge Waerder kunnen zowel kleine als grote ondernemingen terecht. Ramon: “Het maakt niet uit in welke branche je zit, of hoeveel werknemers je in dienst hebt. Met één medewerker kun je namelijk al een HR-vraag hebben waar je zelf niet uitkomt. De weten regelgeving wordt steeds complexer. Door tijdig advies te vragen, voorkom je dat je een verkeerde beslissing neemt. Wij ontzorgen je volledig, zodat jij kunt doen waar je blij van wordt: jouw onderneming runnen.”

HR-adviseur Rosalie de Geus en Director Ramon Wortelboer

Rosalie: “Er komen ook steeds meer wetten en regels bij. Neem nu bijvoorbeeld het aanvullend geboorteverlof voor vaders/partners en het betaald ouderschapsverlof. Die regelingen kunnen best ingewikkeld zijn. Wij snappen dat je als ondernemer geen tijd en zin hebt om dat allemaal zelf te regelen. Wij nemen die zorg uit handen.”

Groot advies

Met vijf kantoren in Noord-Holland is De Hooge Waerder al bijna 45 jaar een sterk merk in de regio. Ramon: “Wij zitten letterlijk bij onze klanten om de hoek. We stappen zo op de fiets voor een gesprek. Dat persoonlijke contact helpt ons om nog beter advies te geven. Klanten ervaren bij ons de aandacht van een laagdrempelig kantoor, met de kracht en professionaliteit van een grote speler.” De Hooge Waerder gaat niet alleen naar ondernemers toe, maar nodigt hen ook uit op kantoor voor zogenaamde ‘speedupdates’. Rosalie: “Onze speedupdate is eigenlijk een mini-training voor onze klanten. Die organiseren we zo’n drie keer per jaar. We behandelen steeds een ander HR-gerelateerd onderwerp. Het is een heel prettige manier om ondernemers bij te praten.”

Niets te klagen

Met de groeiende vraag naar HR-ondersteuning groeit ook het HR-team in de toekomst. Ramon: “We willen ons team zeker gaan uitbreiden. De vraag naar onze diensten groeit; dat betekent dat onze aanpak werkt. Klanten blij maken, daar gaat het om. Als hun medewerkers niets te klagen hebben, dan hebben wij ons werk goed gedaan!”

Rosalie heeft tot slot nog een tip voor ondernemers: “Leg je HR-zaken vast. We zien vaak dat bedrijven geen compleet werknemersdossier hebben, waardoor belangrijke informatie ontbreekt bij bijvoorbeeld (dis)functioneren, verzuim of bij juridische kwesties zoals ontslagprocedures.”